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商品常見問題

⚠️我收到的商品失真空了
 因為米粒堅硬,有時候在運送的過程中會造成失真空的現象,真空是為了延長保存期間(讓6個月延長至8個月甚至12個月)。
      因此只要在六個月內失真空的包裝都不會影響品質,是正常現象。我們會建議您從失真空的開始煮即可。
✅ 若您真的很在意,請與我們聯繫辦理退換貨
✅ 請加官網LINE聯繫配送方式:@seegrains

⚠️收到多穀米要怎麼煮
✅ 經典配方、養生配方不需浸泡;美人配方,養生配方建議浸泡2-4小時(也有喜歡不浸泡口感的客人,可以依照個人喜好去調整)。
✅ 一小包穀物配方70g約為半杯米量。將一小包穀物加入半杯白米成一杯量,水量為一杯水。
✅ 一小包穀物配方可以單獨煮,也可以加白米一起煮,看個人喜好跟接受程度而定。