物流配送問題

商品的寄送方式為何？

✅ 台灣本島地區與離島地區

「7-11超商取貨」、「全家超商取貨」、「黑貓宅配」、「黑貓貨到付款」

✅ 海外地區

請加官方LINE聯繫配送方式：@seegrains

📌 超取限制重量五公斤內，若超出請選擇宅配，或是我們會聯繫您拆單，可能需要支付額外運費

囍米系列與醬料系列不建議超取，超商沒那麼溫柔~

運費如何計算？

✅ 台灣本島地區滿999免運

✅ 宅配運費：$100

✅ 超取運費：$65

(幣別為台幣)

下訂單後多久會出貨？

✅下單後1~7個工作天會出貨

預購品項不在此限

若出貨等待期可能超過七個工作天，會主動與您聯繫

✅ 囍米、平安米及禮盒贈禮可指定到貨時間，不在此限。

請下單時加註指定時間或與我們聯繫。

出貨後多久會到貨？

✅ 台灣本島郵局跟黑貓通常隔天到貨(週日不配送)。離島及節慶期間或特殊狀況時期可能造成延誤，敬請見諒。

✅ 出貨日+2天到貨日。商品到達門市後，超商會發簡訊通知至手機，請帶相關證件前往取貨。